ABIROTECH

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est ABIROTECH, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé CBS Domiciliation, 13 rue Jules Ferry, 89000 Auxerre (RCS Auxerre 921 724 571).

Pour toute question relative à vos données : contact@abirotech.com — 01 85 09 51 69.

Quelles données sont collectées ?

  • Formulaires du site (demande de projet, demande urgente) : nom, société ou statut d’intégrateur, adresse e-mail, téléphone, pays, type de besoin, message. Les champs marqués obligatoires doivent être renseignés pour que la demande soit traitée.
  • Module de messagerie du site (Tawk.to) : contenu des messages échangés, nom ou adresse e-mail si vous les indiquez, adresse IP, données techniques (navigateur, pages consultées, horodatage).
  • WhatsApp : si vous choisissez ce canal, votre numéro et le contenu des échanges, traités par WhatsApp (Meta) selon ses propres conditions.
  • Journaux techniques : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur, conservés par l’hébergeur pour la sécurité et le diagnostic.

Pourquoi ces données sont-elles traitées ?

  • Répondre à votre demande et établir un devis — intérêt légitime et mesures précontractuelles.
  • Assurer le suivi de la relation commerciale — exécution du contrat.
  • Gérer les demandes d’intervention urgente — intérêt légitime.
  • Sécuriser le site et prévenir les abus — intérêt légitime.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation) — obligation légale.

ABIROTECH ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle. Aucune prospection commerciale n’est réalisée à l’insu des personnes concernées.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

  • Demandes de contact non converties : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Conversations du module de messagerie : 12 mois.
  • Dossiers clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables.
  • Journaux techniques : 12 mois maximum.

Qui a accès à ces données ?

Les données sont accessibles aux seuls collaborateurs d’ABIROTECH concernés, ainsi qu’aux prestataires suivants :

  • Hostinger International Limited (Chypre) — hébergement du site et des boîtes e-mail, en qualité de sous-traitant.
  • Tawk.to (États-Unis) — module de messagerie en ligne, en qualité de sous-traitant.

Transferts hors Union européenne

Le module de messagerie Tawk.to est situé aux États-Unis et y effectue ses traitements. Ce prestataire est certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), qui encadre ces transferts. Aucun autre traitement n’est réalisé hors de l’Union européenne.

Cookies

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Le module de messagerie peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement lorsqu’il est chargé. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment en paramétrant votre navigateur pour bloquer les cookies tiers ; le site reste alors pleinement utilisable, y compris via les formulaires de contact.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
  • droit à la portabilité des données que vous nous avez transmises ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@abirotech.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou des services utilisés. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.